وقالت ايرين ايغان المكلفة مسائل الخصوصية لدى فيسبوك، "رصدنا أخيرا ثغرة معلوماتية تدفع تلقائيا إلى جعل رسائل بعض الأشخاص متاحة لعموم مشتركي الشبكة".
وقد حصل هذا الخطأ في وقت كانت تعمل المجموعة على طريقة جديدة لتشارك بعض العناصر في حسابات المستخدمين من بينها الصور.
وأثرت هذه الثغرة على الشبكة بين 18 و27 أيار/مايو، وقد توصلت فيسبوك إلى تجميد هذه الثغرة المعلوماتية في 22 أيار/مايو لكن استغرق الأمر خمسة أيام اضافية لجعل كل الرسائل خاصة أي اتاحتها فقط للأصدقاء.
وأضافت ايغان “أردنا حل هذه المشكلة وبدأنا (الخميس) بتنبيه كل الأشخاص المعنيين والطلب اليهم التحقق من الرسائل التي نشروها خلال هذه الفترة”.
وأوضحت أن "الثغرة المعلوماتية لم تؤثر على ما نشره الناس سابقا وكان في امكانهم في كل الحالات اختيار الجمهور الذي يتوجهون اليه”، متقدمة باعتذار المجموعة".
وفي العادة، تقترح الشبكة الاجتماعية على المستخدم الجمهور عينه ("للعموم" أو "للأصدقاء") الذي اختاره لمنشوره السابق. غير أن هذه الثغرة حددت خيارا تلقائيا لجمهور المنشورات يتيحها "للعموم" حتى لو كان المستخدم معتادا على حصر منشوراته بدائرة أصدقائه عبر الشبكة. وتأتي هذه المشكلة بعد سلسلة قضايا طاولت الشبكة الاجتماعية التي تضم 2,2 مليار مستخدم ناشط في العالم، على صلة بحماية البيانات الشخصية للمستخدمين.
وتواجه المجموعة خصوصا انتقادات منذ آذار/مارس لتسريبها بيانات عشرات ملايين المستخدمين من دون علمهم لشركة كامبريدج اناليتيكا.
وتكرر السيناريو هذا الأسبوع أيضا مع تأكيد فيسبوك أن مجموعة هواوي الصينية المصنعة للهواتف الذكية المصنفة على أنها قريبة من السلطات الصينية والمحظورة من الجهات المزودة للجيش الأميركي، كانت من بين شركات مصنعة سُمح لها باستخدام البيانات الشخصية لمستخدمي فيسبوك.
وأعلن فيسبوك الاربعاء عن ارتفاع حاد في ارباحه في الربع الأخير مع تحقيق مكاسب في قاعدة مستخدميه ونمو كبير في عائدات الاعلانات، حيث بدا ان موقع التواصل الاجتماعي لم يتأثر بالجدل المثار حول مسألة الخصوصية.
وقفزت ارباح الربع الاول لعام 2018 بنسبة 63 بالمئة مقارنة بالعام الماضي لتصل الى 5 مليارات دولار، وارتفع اجمالي الايرادات 49 بالمئة الى 11,97 مليار دولار، وفق ما أعلنه فيسبوك في بيان عن عائداته التي فاقت توقعات كل المحللين.
وسعى الرئيس التنفيذي لفيسبوك مارك زاكربيرغ في بيانه الأخير الى طمأنة المستثمرين بعد فضيحة الكشف عن سرقة معلومات خاصة لملايين من مستخدمي الموقع من قبل مؤسسة للاستشارات السياسية.
وقال البيان "بالرغم من التحديات الهامة التي واجهتنا، فان مجتمعنا وقطاع عملنا حققا بداية قوية عام 2018".
واضاف "نحن ننظر بشكل أوسع الى مسؤوليتنا ونستثمر للتأكد من ان خدماتنا تستخدم بشكل حسن. لكننا نحتاج ايضا الى الاستمرار في بناء أدوات جديدة لمساعدة الناس على التواصل وتقوية مجتمعنا وتقريب العالم من بعضه البعض".
وارتفع عدد الذين يستخدمون فيسبوك بشكل شهري بنسبة 13 بالمئة مقارنة بالعام الماضي الى 2,2 مليار مستخدم حتى نهاية مارس/آذار، بالرغم من مخاوف من انسحاب الناس من الشبكة الاجتماعية.
ويأتي بيان فيسبوك عن العائدات القوية في الوقت الذي يواجه فيه الموقع فضيحة متعلقة بخصوصية معلومات مستخدميه تلامس الوسيلة التي تستعملها الشبكة العملاقة لجني الاموال من خلال ما تعرفه عن الناس.
واستجوب الكونغرس زاكربيرغ بعد الكشف عن استيلاء شركة الاستشارات السياسية كامبريدج اناليتيكا على معلومات خاصة لنحو 87 مليون مستخدم خلال عملها لصالح حملة دونالد ترامب.